সমস্ত মোসেনমো পণ্যগুলি উপকরণ এবং কারুকাজে উত্পাদন ত্রুটিগুলি কভার করে 12 মাসের সীমিত ওয়ারেন্টি সহ আসে। যদি আপনার আইটেমটি ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের মধ্যে স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে ব্যর্থ হয় তবে আমরা একটি নিখরচায় মেরামত বা প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দেব। দ্রষ্টব্য: ওয়ারেন্টি দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, অপব্যবহার বা অননুমোদিত পরিবর্তনগুলি কভার করে না। সমস্ত দাবির জন্য ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন।
পরিষেবা নীতি
-
01.ওয়ারেন্টি নীতি
-
02.রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ
আমরা সরবরাহের তারিখ থেকে 30 দিনের রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ পরিষেবা অফার করি। আপনি যদি আপনার ক্রয়ের সাথে পুরোপুরি সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলির অধীনে কোনও রিটার্ন বা বিনিময় করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন: পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে। রিটার্ন শিপিং ব্যয় প্রযোজ্য হতে পারে যদি না পণ্য ত্রুটিযুক্ত হয়।
-
03.গ্রাহক সমর্থন
প্রশ্ন আছে বা সাহায্য প্রয়োজন? আমাদের সমর্থন দলটি আপনার জন্য এখানে! 📧 ইমেল: পোস্টমাস্টার@mosenmo.com 🕒 পরিষেবা সময়: সোমবার - শুক্রবার, 9:00 পূর্বাহ্ণ - 6:00 অপরাহ্ন (GMT+8) Bus বাল্ক অর্ডার, ওএম/ওডিএম অনুসন্ধান বা অংশীদারিত্বের জন্য দয়া করে পোস্টমাস্টার@mosenmo.com এ যোগাযোগ করুন
- বাড়ি |